Блог

Розбори кодів, схем і типових скарг.

Телефонне шахрайство в Україні: що показують 3 269 скарг користувачів (2023–2026)

Ми проаналізували 3 269 скарг на підозрілі дзвінки, залишених користувачами сервісу за 2023–2026 роки: як змінювалася кількість скарг, на кого скаржаться найчастіше і чому код 093 лідирує з великим відривом. Увесь датасет відкритий.

Хто телефонує з номерів +3808: аналіз скарг користувачів

Розбираємо, чому номери з префіксом +3808 так часто позначають як спам, і як швидко перевірити дзвінок, перш ніж брати слухавку.

Хто телефонує з номерів +3803 (Брюховичі/Львів): що кажуть користувачі

Розбираємо статистику скарг на номери з кодом +3803: які дзвінки повідомляють найчастіше та як швидко перевірити невідомий номер.

Соціальна інженерія по телефону: як шахраї грають на психології

Розбираємо психологічні прийоми телефонних шахраїв — авторитет, терміновість, страх і взаємність — і пояснюємо, як розпізнати маніпуляцію та безпечно завершити розмову.

Чек-лист ознак телефонного шахрайства: що перевірити під час дзвінка

Практичний перелік запитань і сигналів тривоги, які варто швидко пройти подумки під час підозрілого дзвінка, щоб не потрапити на гачок шахраїв.

Блокування чи скарга на номер: у чому різниця і чому важлива кожна дія

Блокування захищає тільки вас, а скарга на номер попереджає інших людей і допомагає операторам та банкам швидше реагувати на шахраїв. Пояснюємо, чим ці дії відрізняються і як робити обидві правильно.

Хто телефонує з номерів +3807: аналіз скарг користувачів

Розбираємо, які дзвінки найчастіше надходять з номерів на префікс +3807 та як розпізнати шахрайський виклик за реальними даними користувачів KtoZvonil.

Як захистити дитину від шахрайських дзвінків і повідомлень

Діти й підлітки — легка мішень для телефонних шахраїв, бо довіряють дорослим на слух і бояться зізнатися у помилці. Прості правила та спокійна розмова допоможуть дитині розпізнати обман і не постраждати.

Шахрай знає моє ім'я й адресу — чому це ще не доказ

Якщо дзвінок починається зі слів «ми знаємо ваше ім'я, адресу, номер картки» — це не підтвердження, що дзвонить банк чи держустанова. Пояснюємо, звідки беруться дані і як діяти.

Передзвонювати на невідомий номер: як перевірити безпечно

Пропущений дзвінок з невідомого номера не варто передзвонювати наосліп. Розповідаємо, як перевірити номер і уникнути схеми з дорогими зворотними дзвінками.

QR-код-шахрайство: фейкові оплати та дзвінки-пастки

Шахраї підмінюють QR-коди на квитанціях, парковках і в кафе, щоб змусити вас зателефонувати на платний номер або оплатити неіснуючий рахунок. Розповідаємо, як перевірити код перед скануванням і що робити, якщо вже натиснули.

Фальшиві дзвінки про збір коштів після катастроф: як не помилитися

Після повеней, обстрілів чи інших трагедій шахраї видають себе за благодійні фонди. Розповідаємо, як розпізнати фейковий збір і пожертвувати гроші саме тим, кому вони потрібні.

Шахрайство з переносом номера: як заблокувати SIM у оператора

Шахраї можуть перенести ваш номер до іншого оператора без вашої згоди й отримати доступ до банкінгу та месенджерів. Розповідаємо, як розпізнати цю схему і захистити номер.

SMS-код чи застосунок-автентифікатор: що надійніше для 2FA

Розбираємось, чому SMS-коди для двофакторної автентифікації вважаються найслабшою ланкою захисту облікових записів і що обрати замість них — застосунки-автентифікатори чи passkeys.

Як зупинити спам-СМС: безпечне відписування та подання скарг

Розповідаємо, чому не варто відповідати на підозрілі СМС і натискати «СТОП», а також як правильно блокувати спам і скаржитися оператору чи банку.

Чому дзвінки через VoIP такі дешеві для шахраїв і важко відстежувані

Пояснюємо, як інтернет-телефонія дозволяє шахраям дзвонити практично безкоштовно та підробляти номери, а також що робити, щоб розпізнати такий дзвінок і захистити себе.

Як бізнесу захистити й відновити репутацію свого номера

Практичний посібник для компаній: як підтвердити право власності на номер, коректно реагувати на скарги та відгуки і уникнути позначки «спам» у базах репутації.

Ваш номер телефону злили у витоку даних: що робити далі

Якщо ваш номер опинився у витоку даних, варто очікувати сплеску спам-дзвінків і шахрайських повідомлень. Розповідаємо, як мінімізувати наслідки та захистити себе.

Neighbour-spoofing: чому шахраї дзвонять із номера, схожого на ваш

Пояснюємо, як шахраї підробляють номер дзвінка, щоб він виглядав «своїм» — з вашим кодом міста чи оператора, — і що робити, якщо ви отримали такий дзвінок або ваш номер підробили.

Фальшиві дзвінки від «податкової» чи «поліції»: як розпізнати шахраїв

Шахраї видають себе за податкову, поліцію чи інші держоргани і залякують штрафами чи арештом. Розповідаємо, як реально працюють держустанови та як діяти, якщо вам телефонують із погрозами.