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Análisis de prefijos, esquemas y quejas frecuentes.

Lista práctica de señales de alerta durante una llamada sospechosa

Una checklist mental para repasar en cualquier llamada sospechosa: qué frases, presiones y peticiones deben hacerte colgar y verificar por tu cuenta.

Ingeniería social por teléfono: los trucos psicológicos de los estafadores

Los estafadores telefónicos no dependen de la tecnología, sino de la psicología: autoridad, urgencia, miedo y reciprocidad. Aprende a reconocer estas tácticas antes de que funcionen contigo.

Bloquear o denunciar un número: qué hace cada opción y por qué importa

Bloquear silencia una llamada molesta, pero solo denunciarla ayuda a detectar el patrón de fraude y proteger a otras personas. Te explicamos la diferencia y cómo hacer ambas cosas bien.

Cómo proteger a los niños de llamadas y mensajes fraudulentos

Guía práctica para padres y cuidadores sobre cómo reconocer, prevenir y responder ante llamadas y mensajes de estafa dirigidos a menores con teléfono propio.

Si un estafador sabe mi nombre y dirección, ¿es legítimo?

Que alguien conozca tus datos personales por teléfono no prueba que trabaje para tu banco o una entidad oficial. Te explicamos de dónde salen esos datos y cómo actuar con seguridad.

Estafas con códigos QR: llamadas falsas y pagos fraudulentos

Los códigos QR maliciosos pueden llevarte a una llamada falsa o a una pasarela de pago fraudulenta. Aprende a detectarlos antes de escanear y qué hacer si ya caíste en uno.

¿Debes devolver una llamada perdida de un número desconocido?

No toda llamada perdida merece una devolución inmediata. Te explicamos cómo identificar riesgos como el wangiri y qué comprobar antes de marcar.

Llamadas de falsas ONG tras catástrofes: cómo donar con seguridad

Tras terremotos, inundaciones o incendios surgen llamadas pidiendo donaciones urgentes. Aprende a distinguir una organización real de un fraude antes de dar tu dinero o tus datos.

Fraude de portabilidad no autorizada: cómo proteger tu número

El robo de tu línea mediante una portabilidad no autorizada puede dejarte sin señal y dar acceso a tus cuentas bancarias. Te explicamos cómo detectarlo a tiempo y cómo bloquear tu número con tu operador.

SMS vs. apps de autenticación y passkeys: qué método elegir

Comparamos los códigos por SMS con las apps autenticadoras y las passkeys para que elijas la protección más segura para tus cuentas online.

Cómo frenar los SMS de spam sin caer en nuevas trampas

Aprende a identificar los mensajes de texto fraudulentos, por qué no conviene responder a remitentes desconocidos y cuáles son las formas seguras de darte de baja y reportar el spam.

Llamadas VoIP: por qué las estafas telefónicas son tan baratas y difíciles de rastrear

Las llamadas por internet permiten a los estafadores operar desde cualquier lugar del mundo a bajo costo y con números falsificados. Te explicamos cómo funciona y cómo protegerte.

Cómo proteger y recuperar la reputación del teléfono de tu empresa

Guía práctica para que tu negocio evite que su número aparezca marcado como spam, verifique su titularidad y gestione reseñas negativas de forma efectiva.

Tu número se filtró en una brecha de datos: qué hacer ahora

Si tu número de teléfono apareció en una filtración de datos, es normal recibir más llamadas y mensajes no deseados. Aquí tienes pasos concretos para reducir el riesgo y protegerte.

Neighbour spoofing: por qué te llaman con un número parecido al tuyo

Explicamos por qué algunas llamadas fraudulentas muestran un número con tu mismo prefijo o casi idéntico al tuyo, y qué hacer para protegerte sin caer en el pánico.

Llamadas falsas de Hacienda o la policía: cómo detectar el engaño

Explicamos cómo operan las llamadas que se hacen pasar por Hacienda, la policía o un juzgado para amenazar con multas o detención, y cómo contactan realmente los organismos oficiales.

Encuestas telefónicas falsas: cómo roban tus datos personales

Muchas llamadas que dicen ser encuestas de opinión son en realidad un pretexto para sacarte datos personales o bancarios. Te explicamos las señales de alerta y qué preguntas jamás hace una encuesta legítima.

Cómo y dónde denunciar un número de teléfono fraudulento o spam

Guía práctica sobre los canales disponibles para denunciar llamadas o mensajes sospechosos: tu operador, organismos de consumo, tu banco y las plataformas implicadas.

Premios y loterías falsas por teléfono o SMS: por qué nunca debes pagar

Un mensaje o llamada anuncia que ganaste un premio, un sorteo o una lotería, pero pide un pago previo para recibirlo. Te explicamos por qué es siempre una estafa y cómo protegerte.

Qué son las llamadas automáticas (robocalls) y cómo reducirlas

Te explicamos qué son las robocalls, por qué llegan a tu número y qué pasos concretos puedes tomar para recibir menos llamadas de este tipo.