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Análises de prefixos, esquemas e queixas frequentes.

Engenharia social por telefone: os truques psicológicos dos golpistas

Golpistas por telefone não usam apenas mentiras, mas técnicas psicológicas como autoridade, urgência, medo e reciprocidade para manipular vítimas. Entenda como funcionam e como se proteger.

Checklist prática: sinais de alerta numa chamada suspeita

Um guia rápido com os sinais mais comuns de burla telefónica para verificar mentalmente durante qualquer chamada suspeita, antes de dar dados ou dinheiro.

Bloquear ou denunciar um número: qual a diferença e por que importa

Bloquear silencia um número só no seu celular, mas denunciar ajuda a proteger outras pessoas. Entenda a diferença entre as duas ações e como usá-las juntas.

Golpista sabe meu nome e endereço: isso não o torna legítimo

Golpistas frequentemente citam seu nome, CPF ou endereço para parecerem oficiais. Saiba de onde vêm esses dados e como reagir sem cair no golpe.

Como proteger os filhos de chamadas e mensagens fraudulentas

Um guia prático para ensinar crianças e adolescentes a reconhecer chamadas e mensagens suspeitas no telemóvel, com regras simples e sinais de alerta para toda a família.

Deve retornar uma chamada perdida de número desconhecido?

Antes de ligar de volta para um número desconhecido, vale a pena verificar se não se trata de um esquema de fraude. Veja como avaliar o risco em poucos minutos, sem se expor.

Burlas com Códigos QR: da Chamada Falsa ao Pagamento Fraudulento

Códigos QR maliciosos podem levar a chamadas para números pagos ou a páginas de pagamento falsas. Veja como reconhecer os sinais de alerta e verificar um QR antes de o digitalizar.

Chamadas falsas de doações após catástrofes: como doar em segurança

Depois de terremotos, incêndios ou inundações, surgem chamadas a pedir donativos urgentes. Saiba reconhecer os sinais de fraude e como apoiar causas reais sem correr riscos.

Fraude de portabilidade: como bloquear o seu número na operadora

A portabilidade não autorizada permite a criminosos roubar o seu número de telemóvel e, com ele, o acesso a contas bancárias e redes sociais. Saiba como se proteger e o que fazer se acontecer consigo.

Autenticação por SMS, apps ou passkeys: qual é mais segura?

Entenda por que os códigos de verificação por SMS são o elo mais fraco da autenticação em dois fatores e como apps autenticadores e passkeys reduzem o risco de golpes e roubo de contas.

Como parar SMS de spam sem cair em mais armadilhas

Entenda por que responder a remetentes desconhecidos pode ser arriscado e veja como cancelar mensagens indesejadas de forma segura, além de como denunciar spam por SMS.

Ligações VoIP e chamadas pela internet: por que são baratas para golpistas

Entenda por que a tecnologia VoIP torna as chamadas fraudulentas quase gratuitas e difíceis de rastrear, e veja como identificar e se proteger desses golpes.

Como uma empresa pode proteger e recuperar a reputação do telefone

Guia prático para empresas evitarem que seu número seja marcado como spam, além de passos para comprovar a titularidade e reconstruir a confiança dos clientes.

Número de telefone vazado em um vazamento de dados: o que fazer

Se o seu número apareceu em um vazamento de dados, é provável que as ligações e mensagens de spam aumentem. Veja como reduzir a exposição e se proteger daqui para frente.

Neighbour Spoofing: por que a chamada parece vir do seu bairro

Muitas chamadas fraudulentas mostram um número parecido com o seu, incluindo o mesmo indicativo. Percebe porque isso acontece e como se proteger sem cair no logro.

Chamadas falsas de Finanças ou polícia a ameaçar multas: como agir

Golpistas fazem-se passar por Finanças, polícia ou outras entidades públicas para assustar as vítimas com multas ou detenção. Saiba como reconhecer estas chamadas falsas e como as entidades reais realmente contactam os cidadãos.

Como descobrir quem ligou: verificação e reputação do número

Um guia prático para identificar chamadas desconhecidas usando pesquisa reversa, avaliações da comunidade e sinais de alerta, sem cair em burlas.

Chamadas de Cobrança: Como Distinguir um Cobrador Real de um Golpe

Aprenda a identificar se uma ligação de cobrança é legítima ou uma tentativa de fraude, e conheça os cuidados básicos que protegem você ao lidar com dívidas reais ou falsas.

Golpe da Chamada Perdida (Wangiri): Por Que Não Deve Retornar

Entenda como funciona o golpe da 'uma chamada só' com números de tarifação premium e por que retornar uma chamada perdida desconhecida pode custar caro.

Como e onde denunciar um número de golpe ou spam

Recebeu uma ligação suspeita ou um SMS de golpe? Veja os canais certos para denunciar, desde a operadora até os órgãos de defesa do consumidor, e ajude a proteger outras pessoas.