Anonym
4 Jahre vor Vorher ein Anruf ohne das jemand antwortet. (Name mit dem man sich meldet wurde natürlich notiert) Dann am nächsten Tag ein Anruf von der Telekom/Vertragspartner in dem der bestehende Vertrag umgestellt werden soll... (Ansprache natürlich mit dem Namen welcher gestern notiert wurde)