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不審な電話やSMSを受けたとき、どこに、どのように報告すればよいかを解説します。通信キャリア・消費生活相談窓口・警察・サービス提供元など、通報先ごとの使い分けと事前に準備すべき情報をまとめました。

高齢の親族を電話詐欺から守るには、電話機の設定変更と、本人の自尊心を傷つけない会話の両方が欠かせません。今日から始められる具体的な準備と、実際に不審な電話がかかってきたときの対応をまとめました。