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見覚えのない番号からの着信は、すぐに折り返す前に確認すべき点がいくつかあります。安全な調べ方と、折り返してしまった場合の対処法を解説します。

電話の相手が名前・住所・生年月日などを正確に言い当てても、それは「本人確認が済んでいる」ことの証明にはなりません。個人情報がなぜ漏れているのか、電話口でどう対応すべきかを解説します。