Мне позвонил сначала робот, дал на выбор 2 цифры. 1 - если согласен завести карту, то со мной свяжется оператор. 2 - если не согласен. Я нажал 1 и действительно мне на следующий день позвонила девушка и сказала в каком банке мне забрать карту.