В Украине "облаками" чаще всего пользуется малый бизнес — "Битрикс 24"

Опубликовано 2015-06-02 14:24:33


Есть ли в Украине сегодня, по вашему мнению, сертифицированные облачные провайдеры, которым можно доверить информацию? В мире существует достаточно много настоящих "облачных провайдеров". Классическим в этом понимании является Amazon Web Services, обладающий гибкой архитектурой и предоставляющий свои ресурсы для создания инфраструктуры наших облачных сервисов. Сегодня далеко не каждый дата-центр можно назвать "облачным провайдером", поэтому в Украине их можно пересчитать по пальцам. Украинские дата-центры, например, не всегда имеют новое оборудование. В них можно создать облачную архитектуру, но она, как правило, подразумевает гораздо большее. Например, возможность масштабирования, круглосуточного мониторинга отдельных систем, возможность виртуализации, самостоятельного управления, резервного копирования, услуги балансировщика, который распределяет нагрузку, биллинга. Какой сегодня объем рынка в Украине? Согласно последнему отчету IDC, в Украине по итогам 2014 года продажа облачных услуг IaaS/SaaS увеличилась на 47% и достигла $8,5 млн. Но рынок еще будет стремительно расти и набирать обороты, так как сейчас в Украине мы наблюдаем большой интерес к облачным сервисам. С нашим сервисом "Битрикс24" мы растем на 650% в год и полагаем, что такой темп роста сохранится ближайшие пару лет. Как украинский бизнес сегодня относится к возможности хранить данные в "облаках"? По моим ощущениям, все лучше и лучше. У компаний уже нет опасений при использовании облачных хранилищ. Бизнес больше опасается потери данных в результате того, что могут прийти в офис или традиционный дата-центр и изъять все оборудование. Новые экономические условия — я сознательно не использую слово "кризис" — значительно повысили спрос на облачные сервисы. Во-первых, украинские компании все чаще стали выбирать новые технологии, отдавая предпочтение аренде IT-ресурсов вместо создания и обслуживания собственной инфраструктуры. Тем более сейчас, когда рынок требует быстрой реакции на изменения. Гораздо проще и безопаснее воспользоваться сторонними сервисами, чем самому подстраивать инфраструктуру под увеличение или сокращение бизнеса. Во-вторых, "облака" стали безопасной площадкой для переезда бизнеса из других регионов. Крупный бизнес более требователен к выбору платформы и зачастую адаптирует ее под себя: меняет дизайн приложений, создает и внедряет уникальные бизнес-процессы, требует интеграции со сторонними решениями — иногда весьма экзотическими. В облачном решении это сделать сложно, а иногда невозможно. Поэтому выбирают "коробочный" вариант продукта, который предоставляется в открытых исходных кодах. Он позволяет создавать собственные решения, кастомизировать его под свои потребности, гибко масштабировать и плотно интегрировать со сторонними системами и приложениями. Серьезное преимущество облачных решений состоит в том, что их не нужно администрировать силами самой компании. Ваш айтишник не будет заниматься этим, ну разве что раздаст права или настроит интеграцию с учетной системой или АТС. Всем остальным занимается сам сервис, он же обеспечивает и безопасность данных, и масштабирование при возможных нагрузках. Компании из каких сфер сегодня выбирают это решение в Украине? Могу сказать по нашим клиентам, что 60% — это компании до 10 человек, еще у трети — компании от 10 до 100 сотрудников. Если обобщить — это малый и средний бизнес. Использование облачного сервиса удобно для них, поскольку не нужно нанимать администратора, покупать сервера и дорогостоящее программное обеспечение. Если небольшой команде или отделу в компании не нужен контроль рабочего времени, управленческие отчеты, интеграции с учетной системой, они могут пользоваться сервисом даже бесплатно. В бесплатном тарифном плане есть корпоративная социальная сеть, задачи, рабочие группы, календари и планирование рабочего времени, чат и видеозвонки, работа с документами и облачное хранилище, интеграция с телефонией, CRM, возможность использовать мобильное приложение, Если брать максимальный пакет услуг, то у нас он стоит 2 400 гривень в месяц. Туда дополнительно входят управленческие отчеты, возможность коммуницировать со сторонними компаниями в защищенной среде, интеграция с учетной системой, контроль рабочего времени, возможность проведения собраний и сбор отчетов. В год такая услуга будет обходиться всего в 28 тысяч. Если сравнивать с зарплатой IT-специалиста, то с самой минимальной в 6 тысяч выходит 72 тысяч гривень. Если это маленькая компания, которой это не требуется, — они могут брать в аутсорсинг управление IT-услугами, чтобы один раз настроить систему. Большие предприятия не так активно переходят на "облако". Чаще всего из-за того, что у них уже создана своя инфраструктура, существует IT-отдел, которому тоже нужно давать работу. Исторически так сложилось, что корпоративный клиент держит всю информацию у себя. А вот как раз все стартапы и молодые компании стараются выбирать облачные решения. Как бизнес в Европе сегодня воспринимает "облака"? На Западе "облака" уже стали существенной частью инфраструктуры, у нас рынок все еще на старте. В Европе по сравнению с Украиной завышены требования к облачным провайдерам на законодательном уровне. Например, в Германии много требований к хранению персональных данных. Нельзя просто так записывать телефонный разговор с клиентом — нужно обязательно получить его согласие на это. Если вы работаете на других рынках, нужно учитывать эти аспекты. Конечно же, доверие на Западе к облачным сервисам значительно выше. Никто не спрашивает: "А что будет с моими данными в облаке?". Все знают, что их данные защищены законом, все дата-центры сертифицированы и строго придерживаются политик безопасности. И утечка информации — серьезнейший репутационный риск для облачного сервисного провайдера. Что нужно учитывать при выборе облачного сервиса? Во-первых, нужно выбирать продукт или сервис, исходя из задач вашего бизнеса. Следует обратить внимание на функциональность, гибкость кастомизации, возможности интеграции со сторонними системами. Во-вторых, изучите вопрос информационной безопасности: конфиденциальность, целостность и доступность. Узнайте как обеспечивается безопасность данных. Используется ли защищенный протокол для передачи данных, как обеспечивается разделение данных разных клиентов и разграничение прав доступа пользователей. Сертифицирован ли сам дата-центр, производится ли постоянное резервное копирование всех данных и по какому сценарию. Используются ли дополнительные способы защиты (например, двухфакторная аутентификация при каждой авторизации пользователя). В-третьих, выясните уровень и скорость реакции технической поддержки сервиса, а также качество и полноту документации, описывающей работу с системой. Ну и четвертый, не менее важный фактор выбора — это насколько эмоционально вы готовы принять конкретное решение: нравится ли вам сервис в целом, понятны ли интерфейсы и сценарии типовых операций, приятно ли вам работать с сервисом? Могут ли украинские "облака" сегодня соперничать с международными? Если вы говорите об украинских сервисах, то, безусловно, да. У нас много талантливых команд и стартапов, которые уже сейчас предлагают идеи и их реализации на уровне не хуже европейских или западных. А вот для украинских облачных провайдеров лучшие времена пока еще не наступили. Как повлияет на ваш рынок то, что украинское правительство все же решит воспользоваться услугами "облачных" провайдеров? Это будет сигнал бизнесу — если государство доверило свои данные облачному провайдеру, то это заслуживает внимания. Например, в соседней Беларуси, насколько мне известно, государство строит собственный дата-центр для обработки данных. Поскольку там нельзя хранить данные за пределами страны, то бизнес вполне в будущем сможет пользоваться услугами такого дата-центра. При этом мне кажется, что в Украине вряд ли очень быстро появятся новые национальные "облака". Слишком уж большой объем инвестиций требуется для создания такой инфраструктуры — даже не десятки, а сотни миллионов гривень на один дата-центр.
Поделиться:


Популярное

Самые активные пользователи

  • Шашков - 115 комментариев
  • Иржи Кулагин - 45 комментариев
  • Искандер Прохоров - 32 комментария
  • Егор Симонов - 31 комментарий
  • Дорофей Мишин - 30 комментариев
  • Амвросий Королёв - 23 комментария
  • Дорофей Мишин - 22 комментария
  • Исай Кулагин - 18 комментариев
  • Армен Титов - 18 комментариев
  • Максим Королёв - 17 комментариев

Все имена генерируются автоматически из IP адресов

Последние комментарии в справочнике

в номере 380996139654
Аферистка,заказує на OLX, та не забирає товар на Нові пошті.
23.10.2017 в 22:53

в номере 380991265177
Аферист,розводить по телефону на бабло.
23.10.2017 в 22:46

в номере 380991656501
Разводит на OLX
23.10.2017 в 22:43

в номере 380919474086
ВЫСПРАШИВАЮТ НОМЕРА И ПИН КОДЫ И ОСТАТОК НА СЧЕТУ - МОШЕННИКИ
23.10.2017 в 19:07

в номере 380919474086
мошенники
23.10.2017 в 18:59

в номере 380673583105
Оказалась непорядочным человеком! Покупала у меня товар на ОЛХ, посылку так и не забрала, на смс не отвечает, морозится. Не рекомендую!
23.10.2017 в 16:25

в номере 380983531583
Аферист на ОЛХ. Продает чужие товары, фотки берет с других сайтов. Продавал мебель и резиновую лодку. Звали Дмитрий
23.10.2017 в 16:07

в номере 380983531583
Аферист на ОЛХ. Продает чужие товары, фотки берет с других сайтов. Продавал мебель и резиновую лодку. Звали Дмитрий
23.10.2017 в 16:07

в номере 380442212673
Представились сотрудниками ПриватБанка. Сказали, что хакерская атака и с карты кто-то списывает 7 000грн, еле получается удержать (лол).
23.10.2017 в 16:07

в номере 380683597719
ЗАмечательный человек, удачи тебе, счастья, удачных продаж. Спасибо большое.
23.10.2017 в 13:49